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拼多多买东西时选了退款包运费,我该怎么做?

时间:2025-05-16|栏目:三门刑事律师|
您有权要求卖家退还运费。依据相关法律规定,卖家过错导致退货应承担运费。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如运费损失无法追回。
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要求退运费。操作如下:1.与卖家沟通,要求退还运费,并保留聊天记录作为证据;2.若卖家拒绝,可向拼多多平台投诉,提交相关证据;3.平台处理不力,还可向消费者协会或市场监管部门求助。
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您可以先与卖家协商退运费,协商不成可投诉至平台或消协。选择处理方式时,需考虑证据是否充分及卖家态度,以确保权益得到保障。

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